Spedizioni e resi
Politica di spedizione e reso
Il nostro reparto logistico si affida a reti di consegna affidabili per far arrivare i tuoi orologi in tutta sicurezza. Qui sotto trovi tutti i dettagli sulle spedizioni, le condizioni di tutela della consegna e le istruzioni per i resi.
1Metodi di spedizione internazionale e tempi di consegna
Una volta confermato il pagamento e approvate le foto del controllo qualità (QC) (hai 24 ore per esaminarle su Telegram), il nostro team imballa e spedisce il tuo ordine entro 24 ore:
Spedizione triangolare
Il tuo pacco passa da un hub intermedio prima della consegna finale, quindi i tempi di transito sono più lunghi.
Corriere espresso (DHL / FedEx)
Transito rapido verso il Nord America e alcuni hub internazionali selezionati.
Posta ordinaria
Opzione economica per le consegne non urgenti.
2Garanzia di consegna e politica di tracking
Rispedizione gratuita al 100%
Se una spedizione va persa durante il transito, ti invieremo un sostituto completo senza alcun costo aggiuntivo.
Tempi di attivazione del tracking
I numeri di tracking vengono emessi subito dopo la spedizione. Le reti logistiche possono impiegare fino a 72 ore per mostrare online i movimenti del pacco.
Dati di contatto
Controlla con attenzione l’indirizzo di spedizione e il numero di telefono. Le spedizioni rimandate indietro a causa di recapiti errati possono comportare costi di riconsegna.
3Politica di reso di 14 giorni, tra le migliori del settore
Offriamo una politica esclusiva di reso e cambio di 14 giorni a partire dalla data di arrivo del pacco.
- Condizioni
- L’orologio deve essere assolutamente mai indossato, con tutte le pellicole originali di fabbrica, gli imballaggi protettivi e le etichette perfettamente integri. Gli orologi indossati, provati o adattati non possono essere resi.
- Contattaci
- Non rispedire alcun pacco senza una nostra conferma preventiva. Contatta il nostro team di assistenza su Telegram o via email per ricevere le istruzioni corrette per il reso.
- Spedizione del reso
- I resi devono essere spediti esclusivamente tramite servizi postali raccomandati standard con numero di tracking.
- Esito
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Il rimborso completo o la sostituzione vengono effettuati una volta che l’orologio ha superato il controllo del nostro team.
Domande su una spedizione o un reso?
Contatta il nostro team di assistenza su Telegram o via email prima di rispedire qualsiasi cosa: ti guideremo nei passaggi successivi.